知情人士透露，普雷斯利·格伯在入住他后不久去世的戒疗机构时，未按普通客人标准进行处理。该消息来源表示，辛迪·克劳馥和兰德·格伯的儿子到达Resolutions Living时，并未接受常规安全检查，这主要是因为他家族的知名度使工作人员望而却步。“没有人想要搜查辛迪·克劳馥的儿子，”该消息人士在Rob Shuter的Naughty But Nice Substack页面上表示，“普雷斯利因为名气而得到了特别对待，大家都感到紧张。”此外，另一位内部人士称，工作人员在普雷斯利抵达时就意识到他受药物影响。消息人士补充称，“这名27岁的年轻人于下午6点抵达时已处于兴奋状态，工作人员在接收他前就已被告知他的状况，但仍选择接纳他。”
通常情况下，戒疗机构不接收处于醉酒或药物影响下的人。据DrugAbuse.com指出，标准戒疗住所一般缺乏足够的医疗人员来处理急性中毒状况。普雷斯利于9月20日在该机构的一间卧室被发现身亡。警方表示目前没有怀疑是他杀，但正将其视为可能的药物过量事件进行调查，早前有报道提到他出现“心脏骤停”，其官方死因尚未确定。
普雷斯利本人曾对药物滥用和心理健康问题表现出坦诚。一位消息人士称，他在9月19日主动入住该机构，因为“他知道自己需要帮助”。另一位消息人士亦表示，普雷斯利在疑似药物过量前的一天内已“干净”了数月。辛迪和兰德为支持儿子寻求治疗投入了多年的努力，家人曾述说他们在普雷斯利去世前尝试过各种方式来帮助他，包括心理治疗、住院和门诊康复，以及多种自然疗法。
此外，普雷斯利的家人还雇佣了多位戒疗教练，并积极鼓励他参与他感兴趣的事情以保持忙碌。希望在寒冬时节出现的干净日子给了他们一些期待，但普雷斯利的最后一年却逐渐恶化。消息人士称，普雷斯利离世后，家庭深感悲痛。围绕着他的特别待遇、工作人员的事先知情、以及家人长年寻求各种帮助的经历，展现了一条艰辛的求助之路。目前，官方死因仍未明确，相关调查正在进行中。
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